よくある質問と答えについてまとめてこちらに掲載していますので、お問い合わせのEメールを送る前にご参照下さい。掲載されていない質問は下記までEメールでお問い合わせ下さい。（記号、絵文字などは正しく表示されない場合もありますのでご遠慮下さい。またファイルの添付もご遠慮下さい）
※なお、スケジュールや、アーティスト活動に関する情報などは常に最新情報を掲載しておりますので、お問い合わせはご遠慮下さい。
※お電話をいただいてもサポートについてのご質問はお受けできません。

[お問い合わせ] Info
Info@bird-watch.net

bird's eyeについて
bird's eyeの内容に関するご質問はこちらをご覧下さい。

bird's eyeについて
Q01. 『bird's eye』ってどんなことをしているサイトですか？
Q02. 会員特典を教えて下さい！
Q03. 会員はコンサートチケットの先行予約で必ずチケットがとれますか？
Q04. 携帯のメールアドレスを登録したのですが、パソコンからも見られますか?

各種変更と削除について
Q01. 住所、Eメールアドレスの変更方法は？
Q02. 登録した情報を削除して欲しいのですが？

会員登録手続きについて
bird's eyeへの入会・登録などに関するご質問はこちらをご覧下さい。

入会方法
Q01. 入会費と年会費はいくらかかりますか？
Q02. 入会費と年会費の支払い方法を教えて下さい！
Q03. 本名以外で会員登録したいのですが？
Q04. フリーのメールアドレスを使用しているのですが、大丈夫でしょうか？

手続きがわかりません
Q01. 登録手続きについて教えて下さい！
Q02. 会員登録でエラーとなるのですが？
Q03. 正しく登録できているか不安なのですが？

メールが届きません
Q01. 「会員登録登録フォーム」で登録しましたが、確認のEメールが来ません。
Q02. 「Web登録完了のお知らせ」メールが届かないのですが？
Q03. 入金したのに「登録完了メール」がこないのですが？

エラーがでます(ID、パスワードなど)
Q01. パスワードを入れてもエラーになるのですが？
Q02. パスワードを入れるとエラーになるのですが、「登録完了」のメールが来ました
Q03. 会員専用コンテンツへのアクセスに必要なIDとパスワードって何ですか？
Q04. パスワードを忘れてしまったので、会員専用コンテンツに入れません。どうしたらいいですか？
Q05. ご利用のブラウザのエンコード指定が間違っている可能性がございます。

会員継続手続きについて
bird's eye正会員の方へ継続手続き方法のご案内です。
ご質問はこちらをご覧下さい。

継続手続き方法
Q01. 継続手続きについて教えて下さい！
Q02. 継続手続き完了にはどれくらいかかりますか？
Q03. [継続手続登録]はいつからできますか？

継続手続きができません！
Q01. コンビニエンスストア決済の振込用紙が届きません！
Q02. 振り込んだのにログインできません！

会員専用ページについて
既に正会員登録が完了している方からのご質問についてお答えしております。

Q01. 登録内容(住所やメールアドレス)に変更があるのですが？
Q02. bird's eyeからのメールが届いていないのですが？
Q03. 会員番号・有効期限を忘れてしまいました。
Q04. 携帯のメールアドレスを登録したのですが、パソコンからも見られますか？
Q05. 正会員なのにログインできません！
Q06. エラーがでて、表示されません！(PCの方・その1）
Q07. エラーがでて、表示されません！(PCの方・その2）

技術的なお問い合わせ
インターネットに関する技術的な質問はこちらをご覧下さい。
※お使いになっている製品についてのお問い合わせなどはお受けしておりません。
ご購入になった製品のお問い合わせ先へご連絡下さい。

Q01. ブラウザは、どれを使用して見ればよいのでしょうか？
Q02. FLASH MOVIEがうまく再生されません。どうしたらいいでしょうか？
Q03. 動画映像が再生できません。なぜでしょうか？
Q04. 映像を見ている途中で映像が止まってしまうのですが？
Q05. 動画が表示されませんが？
Q06. 音がでないのですが？
Q07. パソコンの調子がおかしいのですが？

その他
　

Q01. 『bird's eye』へリンクをしてもいいでしょうか？
Q02. 著作権とは？
Q03. 個人のホームページや印刷物にbird's eye内のコンテンツやCDのジャケット写真、アーティス ト画像、音源を使用してもいいですか？